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南京优秀客服外包公司

2021/6/17 4:50:00 浏览178来自未知
深圳天云祥网络科技有限公司以立足于华南,面向全国,拓展海外为战略指导,稳步推进服务外包业务的全面发展。我们围绕呼叫中心外包为核心业务,专业提供客服外包,话务员外包,售后客服外包,热线客服外包,电话销售外包,会议邀约外包,满意度调研外包,展会邀约外包,电商客服外包等服务外包业务。并提供粤语、长沙话、四川话、河南话、河北话、东北话、山东话、山西话等方言、英语和其它小语种的服务外包人员,可以根据客户要求进行专业服务外包的定制。在线客服外包的七大优势:一、在线客服团队规模有一定的灵活性由于采用外包模式,在线客服座席数量可以具有一定的灵活性,可根据业务的需要及时调整在岗人力,节省公司的人力成本。二、管理更规范,服务更周全客服外包人员的各种客服、劳动事务均由人力资源公司处理,并提供有关社会保障、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。三、解放人力,创造价值免去办理各种琐碎的员工录用(退工)、社会保险申报、住房公积金办理等各种客服。四、运营成本低通过将业务外包到低成本地区和专业的流程优化,外包在线客服团队可以实现比自建团队更低的运营成本,从而降低客户的最终费用。减少人员和设备,避免重复操作,节省大量时间。五、提高满意度,增强归属感完善的客服服务体系,解决员工的后顾之忧,提高员工满意度。同时由于劳动合同的主体仍是企业,员工对企业归属感更强,忠诚度更高。六、工作稳定铁打的营盘,流水的兵,解除了长期人员流失、人员缺少、没人值班的基本因素从而达到稳定的销售!七、在线客服外包公司提供整体业务方案在线客服外包公司提供包括系统、场地、人员的整体业务方案,客户只需要把项目需求提交给在线客服外包公司,日常运营的开展完全由外包商负责,如出现了人员流动情况,外包公司会及时调整在岗人员情况,保证业务能及时完成并做好。
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